Política de privacidade do Cultuga

Conheça a nossa política de privacidade

Nesta página, descrevemos e esclarecemos quais informações pessoais são coletadas quando você acessa o Cultuga e/ ou efetua a compra de nossos serviços.

Fazemos tal retenção de informações para que possamos adequar o blog e os serviços ao seu perfil – seja na condição de leitor, seja na condição de cliente do Cultuga.

Ao fazer uso do blog e dos serviços do Cultuga, você está de acordo com a coleta e uso de informações indicados nesta política.

Quem somos

O Cultuga é um blog independente sediado em Lisboa, Portugal, e que tem como principal objetivo oferecer conteúdo e serviços adequados ao viajante brasileiro que deseja conhecer o país de forma apaixonante e envolvente (convidamos você a conhecer aqui mais sobre a nossa história).

O endereço do nosso blog é https://www.cultuga.com.br e o email para falar diretamente conosco é o contato@cultuga.com.br

Os dados que são coletados por nós e o uso deles

Comentários nos artigos

Quando você registra um comentário em um post do Cultuga, além de coletarmos os dados que você preenche no formulário, também coletamos o endereço de IP e os dados do navegador utilizado. Tal função tem como objetivo identificá-lo como um leitor idôneo e também nos auxiliar na identificação de possíveis mensagens de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Se você nos deixar uma mensagem, o conteúdo do comentário e os seus metadados são conservados sem prazo determinado. Entretanto, você poderá solicitar que ele seja apagado a qualquer momento. Para isso, basta nos contactar.

Formulários de contato

Quando você preenche um formulário de contato no Cultuga, seu nome, telefone, endereço de e-mail, data da sua viagem a Portugal, endereço de IP e outras informações que você tenha escolhido nos enviar ficam registrados em nosso gerenciador de emails e clientes hospedado pelo sistema Tave.

Tais informações também podem ser repassadas ao e-mail dos nossos parceiros, no caso de formulários de contato que solicitem serviços não oferecidos pelo Cultuga. Entretanto, não criamos lista de e-mails e nem disponibilizamos esses dados a terceiros, que não seja informado e autorizado previamente por você.

Os dados coletados via formulários e email podem ser apagados, se você assim desejar. Basta nos contactar e solicitar.

Contratação dos nossos serviços

Quando você reserva um serviço do Cultuga (nomeadamente tours guiados ou ensaios fotográficos), será solicitado por nós o seu nome completo e CPF para a emissão da fatura. Ao efetuar um pagamento dos serviços do Cultuga via PayPal, o sistema também oferece as informações completas do vendedor ao comprador e do comprador ao vendedor, com o nome de cadastro e endereço.

Todos esses dados são armazenados em nosso gerenciador de emails e clientes hospedado pelo sistema Tave. É essencial mantermos esses dados até que o serviço seja finalizado com o objetivo de criar um histórico do pedido do cliente e também adequar toda a burocracia administrativa e legal durante o processo.

Após os serviço concluído, os dados coletados podem ser apagados da nossa base, se você desejar. Entretanto, isto não inclui os dados necessários para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Newsletter do Cultuga

A assinatura a newsletter do Cultuga está disponível a partir de uma solicitação feita pelo leitor, de espontânea vontade, no formulário correspondente localizado na parte inferior do blog. Será enviado um email automático para verificar a autenticidade e validade do cadastro e também para que o solicitante autorize e aprove a inscrição nesta lista.

É possível descadastrar-se no momento que você quiser. Em todas as newsletters do Cultuga que você receber haverá uma indicação clara e bastante simples para esse procedimento, caso deseje que todos os seus dados sejam apagados.

Estatísticas de utilização da lista de email são coletados, como a abertura dos emails e os cliques. A Mailchimp, empresa que utilizamos para gerenciar a nossa lista de e-mails, possui também sua própria política de privacidade.

Uso de cookies por outros sites

Outros sites (como o Google e o Facebook, por exemplo) podem enviar cookies para o seu navegador enquanto você acessa o Cultuga. É possível desativar essa função de aceitação de cookies no seu navegador. Veja como funciona e o passo a passo em nossa política de cookies.

Porém, ao continuar usando o Cultuga você aceita o envio de cookies para seu navegador web e reconhece que, ao bloqueá-los (configurando seu navegador ou outro método), poderá interferir no funcionamento adequado do Cultuga em seu navegador.

Análises e registros de acesso

Dados sobre sua visita são registrados – como o momento de acesso, o local de origem, as páginas visitadas e o tempo gasto no site. Estas estatísticas são anônimas e, em nenhuma hipótese, divulgaremos dados particulares sobre estes acessos.

Se não deseja fornecer estes dados, você deve desabilitar a aceitação de cookies no seu navegador, e usar um serviço para tornar suas visitas anônimas. Veja como desativar a aceitação de cookies no seu navegador em nossa política de cookies.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos do Cultuga podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos e imagens do YouTube,  Facebook e Instagram, outros artigos do WordPress, etc. Conteúdos incorporados se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o site de origem.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, sobretudo se você tiver uma conta no serviço indicado e permanecer conectado nele enquanto acessa o Cultuga.

Links externos

O Cultuga possui diversos links externos, que direciona para recomendações de serviços e leituras que podem acrescentar alguma informação importante para a experiência do leitor. Ao clicar nesses links,  você será direcionado para outro site, com uma política de privacidade própria. Reforçamos aqui, entretanto, que não nos responsabilizamos pela política de terceiros.

Política de monetização

Uma das formas de manter o Cultuga ativo, entregando conteúdo de qualidade e gratuito a todos os viajantes brasileiros que desejam conhecer Portugal, é por meio da participação de programas de afiliados junto a empresas que têm relevância para os nossos leitores e clientes.

Isso significa que, quando você clica em um desses links efetua uma reserva ou compra, nós recebemos uma pequena comissão – mas isso não implica em nenhum custo extra para você. Todos os programas indicados pelo Cultuga não alteram o valor do produto ou serviço para os nossos leitores.

Portanto, quando você reserva um hotel no Booking.com por meio dos links indicados pelo Cultuga, por exemplo, você não paga nada a mais por isso e também nos ajuda a manter o blog no ar.

Entre os programas que fazemos parte estão Booking.com, GetYourGuide, Real Seguro Viagem e RentalCars – todas que também utilizamos no suporte das nossas viagens particulares.

Cada empresa mantém sua própria política de compra/ venda e privacidade e o Cultuga não se responsabiliza pelos serviços e produtos adquiridos.

Veja aqui quais são os direitos sobre os seus dados

Se você tiver deixado comentários no Cultuga, nos enviado informações via formulário ou adquirido algum de nossos serviços (consultoria de viagem, ensaio fotográfico ou tour guiado), poderá solicitar um documento indicando todos os dados pessoais e demais informações que mantemos sobre você, conforme já foi aqui explicado.

Além disso, você também pode solicitar que removamos os dados que mantemos sobre você a qualquer momento. Entretanto, isto não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

O Cultuga se compromete a nunca divulgar, vender ou compartilhar os emails coletados por meio do blog. Porém, não garantimos privacidade ou sigilo em caso de sermos requeridos legalmente a fornecer os dados, e em caso de abuso ou má fé no uso do sistema, agressões ou ameaças.

Informações de contato do Cultuga

Rafael Boro
Jornalista brasileiro e guia turístico em Lisboa
contato@cultuga.com.br
Registro no Brasil: MTB 54139/ SP
Registo em Portugal: nº 566/2016